Волнение перед разговором с потенциальной няней иногда играет злую шутку: родители упускают важные моменты и забывают то, о чём хотели спросить. Поэтому лучше заранее подготовиться и решить, как будет проходить отбор и какие вопросы задавать на собеседовании няне.
Первый шаг — продумать место встречи. Традиционно собеседование для няни проводится в два этапа.
Задача на этом этапе — подробнее рассказать о вакансии, условиях и требованиях и узнать, кто на нее претендует. Не стесняйтесь четко говорить о том, чего ждете и чего не потерпите.
И не забудьте озвучить вопросы к няне, касающиеся ее личных данных:
адрес регистрации и место фактического проживания;
возраст;
наличие мужа и детей;
гражданство;
желаемый график работы;
наличие опыта работы с детьми определенного возраста;
желаемая ставка.
Если вы просили прислать резюме на почту или предлагали заполнить тест-опрос для соискателей на должность няни, то попросите прокомментировать указанные в нём сведения — опыт, знания, личные качества.
Задайте несколько вопросов такого характера: «Чему вы научили ребенка? Чем вам нравится работа няни?».
Если ответы после такого быстрого интервью няни вас не удовлетворили, смело отказывайте соискательнице.
Нередко на собеседовании по телефону отсеивается половина претенденток. И это к лучшему: вы сэкономите время и более пристально сосредоточитесь на оставшихся кандидатурах.
Как проводить собеседование с няней при личной встрече? Если вы располагаете временем, то не стоит назначать более трех встреч в день. Лучше уделить каждой претендентке максимум внимания, чем поторопиться и сделать ошибочный выбор.
После знакомства и тщательного изучения предоставленных личных документов соискательницы, переходите к вопросам.
Возьмите его за основу и дополните своими заранее, чтобы не упустить ни одной детали и узнать о няне практически всё:
Это примерный перечень вопросов для ориентирования. Но не стоит ими ограничиваться. Что спрашивать у няни на собеседовании? То, что волнует лично вас. Не стесняйтесь проявить бестактность — вы доверяете чужому человеку самое ценное, что есть в жизни.
Уверенность, спокойствие и непоколебимость — вот что дает собеседование с няней: вопросы в сложившейся ситуации только помогут и настроят процесс найма на нужный лад.
Психологи и эксперты агентств по подбору персонала рекомендуют испытать няню в стрессовой ситуации — спросить о чём-то, к чему она не будет готова, и посмотреть на реакцию. Так вы лучше поймете взгляды и мировоззрение будущего работника.
Чтобы не осталось сомнений в выбранной кандидатуре, задавайте ей стрессовые вопросы.
Психологи советуют задавать и такие вопросы для няни на собеседовании, которые могут вызвать недоумение и даже раздражение:
Вы моете руки после туалета и прогулок?
Чем предпочитаете толочь картофельное пюре?
Какая расческа лучше всего подходит для волос?
Такие вопросы вводят в ступор, но важно задать их. Вы преследуете единственную цель — испытать человека в стрессовой ситуации, застать врасплох и понять, как он реагирует на нестандартные ситуации, готов ли к ним и выводят ли его из себя подобные расспросы.
Если няня не умеет держать себя в руках, то, оставшись с малышом наедине, обязательно повысит на него голос или применит меры физического воздействия.
Бывает так, что соискатель отвечает уверенно и правильно, но симпатии не вызывает. Или, наоборот, теряется и смущается, но, видно, что человек живой и душевный. Поможет здесь интуиция и материнский инстинкт. Доверьтесь им.
После того как вы провели собеседование с няней, устройте пробный день той помощнице, которая пришлась вам по душе.
Определившись с тем, какие вопросы задать няне на собеседовании, поговорим о том, что во внешности, поведении или в ответах соискателя должно вас насторожить.
Неопрятный вид: засаленные волосы, длинные грязные ногти, плохой запах (сигарет, перегара и так далее), вызывающая одежда, не подходящая к ситуации.
Отсутствие интереса к работе и чрезмерный интерес к финансовой стороне вопроса.
Нежелание встречаться взглядом: может, невинная привычка, а может — попытка скрыть ложь
Забывчивость, несобранность. Если соискатель забудет принести на собеседование личные документы или рекомендательное письмо, нужно насторожиться — можно ли доверять ребенка такому рассеянному человеку?
Странный говор или неправильная речь. Ребенок повторяет за взрослыми все, что слышит. Поэтому важно, что няня может дать малышу из культурной сферы.
Нелестные отзывы в адрес прежних хозяев, отсутствие рекомендаций, излишнее восхваление своих достоинств, странные причины для увольнения с предыдущего места работы.
Если претендентка не может предоставить контакты прежних нанимателей, нужно заострить на этом внимание и узнать, почему. Ответ «Они уехали за границу» — не оправдание. Мессенджеры в 21 веке позволяют держать связь по всему миру. Возможно, вас намеренно вводят в заблуждение.
На нашем сайте 7hands есть возможность найти лучшую няню для своего ребенка.Как проводить собеседование с няней, каждый родитель решает сам. Можно воспользоваться предложенным перечнем вопросов и советов, а можно выработать свою тактику действий, которая позволит увидеть, что из себя представляет няня: интервью с ней — лучшее решение.