Итак, вы озадачились поиском помощницы по дому. А значит, должны быть готовы к некоторому дискомфорту
Чтобы снизить уровень стресса и быстрее прийти к взаимопониманию, заранее продумайте, а лучше запишите важные правила для домработницы. Особенно, если нанимаете ее впервые. В этой статье вы найдете основные моменты.
В каждой семье он свой. Если помощница работает давно, она, скорее всего, сама вас обо всём расспросит.
А вот если у нее пока небольшой опыт, то могут случиться и казусы, начиная от сложенной не в тот шкаф одежды и заканчивая выброшенной «старой тряпкой», которая на самом деле была любимым бабушкиным пледом.
Для начала расскажите помощнице, чего именно вы от нее ждете. Возможно, в составленном вами списке обязанностей:
А вот домработница может и не догадываться о
Дело в том, что у каждой хозяйки свои цели и представления об этой услуге.
Поэтому в первый день обговорите:
Отсутствие четко оговоренного объема работ и правил для домработницы обязательно приведут к недопониманию.
Для уборщицы ваша квартира — просто рабочее место. Она не делит вазы на обычные и фамильные, не знает о том, что именно ваш ламинат нужно мыть особенным средством, и не догадывается о том, что вы ненавидите ароматизированный стиральный порошок.
Если у вас есть дорогие памяти вещи и вы не хотите, чтобы их трогали, покажите их вашей помощнице. Объясните, что этот ковер вы возите в специальную химчистку отдельно от всего остального.
То же касается и помещений. Если у вас в доме есть комнаты, куда заходить нельзя, домработница должна узнать об этом сразу, а не во время скандала, в котором будет невиновата.
Хозяйка и домработница не обязаны быть подругами. В идеале, они вообще должны общаться как можно меньше.
Каким бы интересным собеседником не оказалась уборщица, она находится на работе. А вы сами отвлекаете ее и мешаете делать всё лучше для вас же.
И после дружеских бесед будет сложнее вернуться к формату общения «работодатель — специалист», ведь вы уже почти подруги.
Уж лучше называть друг друга на «вы» и сохранять дистанцию, чем потом придумывать безобидный способ указать на недоработки или повод закончить ваши отношения.
К тому же, домработница — тоже человек. А люди бывают разные.
Ситуации из сериалов, когда прислуга знает все тайны своих нанимателей и рассказывает о них где не нужно, к сожалению, вполне реальны. Так что от доверительных бесед с малознакомыми людьми лучше воздержаться.
Никто не говорит о том, что хозяйка должна вести себя как королева, и показывать, что мнение служанки ничего для вас не значит. Но стоит дать понять, что это ваша квартира и ваша семья со своими привычками.
Если для вас важно, чтобы помощница пользовалась определенными моющими средствами или делала уборку в определенное время, сделайте на этом акцент.
Мягко пресекайте споры и попытки научить вас использовать другое средство, потому что, по мнению, домработницы, оно лучше вашего.
Бывают случаи, когда за закрытой дверью происходит конфиденциальный разговор. Или хозяева дома плохо себя чувствуют и не хотят, чтобы уборщица врывалась со шваброй в спальню.
Поэтому определите:
Попросите ее стучать в двери и уточнять возможность уборки в комнатах, где находятся домочадцы.
Например, если она помогает вам с детьми, то имеет ли право их отчитывать или наказывать провинившихся домашних животных.
Конечно, порядочная домработница сама догадается о том, что
Инициатива наказуема не только в армии. Часто бывает так, что действия помощницы приводят к поломкам или порче имущества, хотя она этого совсем не хотела.
Обговорите эти моменты и попросите уборщицу выполнять только оговоренный объем работ. Предупредите о нюансах использования вашей бытовой техники.
Покажите, что вы ждете от нее честности и будете только рады, если она сразу предупредит вас о сломанной розетке или о вышедшей из строя лампочке.
Для того, чтобы не попадать в неприятные ситуации, достаточно заранее объяснить домработнице правила сотрудничества. И всем будет легче.
Ваш вопрос отправлен. Мы обязательно ответим вам в ближайшее время!