Собеседование с сиделкой: как найти надежную помощницу

Собеседование с сиделкой — самый важный этап подбора соискателя, от которого зависит здоровье, качество жизни тех, кого вы любите. Помощь ускоряет реабилитацию после болезни, помогает пожилым людям активно жить, участвовать в жизни близких.

Рекомендуем приготовиться, чтобы первая встреча прошла плодотворно, помогла решить ваши задачи поиска «правильного» кандидата.

Почему нужно нанимать сиделку после собеседования?

Найти опытную сиделку, которая будет близка «по духу» подопечному, большая удача.

Легкий путь — обратиться в агентство найма домашнего персонала. Там быстро предложат кандидатуры профессиональных медсестер. Однако помните: мало оказать первую медицинскую помощь, напомнить вовремя выпить таблетки. Помощница, особенно для того, у кого нет проблем с памятью, психикой, — это компаньон, с которым приятно поговорить, поделиться страхами, погулять. Он должен быть симпатичен, приносить радость общения даже в сложной ситуации.

Изучить заслуги, регалии специалиста легко по портфолио, а вот степень психологической совместимости с подопечным выявляет только личное общение.

Вам понравилась информация из резюме сиделки? Собеседование покажет, насколько она стрессоустойчива, способна спокойно переносить ежедневную рутину ухода за пожилым (больным).

Личная встреча — заключительный этап поиска помощницы. Предварительно по телефону или электронной почте сообщите соискателю список обязанностей, график работы. Когда согласованы эти детали, можно встретиться, определиться, комфортно ли вам общение.

Общие вопросы

Основные вопросы указаны в чек-листе. Его можно выслать заранее, чтобы кандидат приготовил обстоятельные ответы, желательно снабдив их отсылками к опыту работы. Но возможен и экспромт. Обратите внимание: вопросы существенно отличаются исходя из состояния больного, течения заболевания.

Чек-лист общих вопросов для соискателя

Они помогут определиться, насколько легко будет «встроить» в распорядок дня конкретного помощника, учитывая его возможности, ожидания, готовность к работе. Здесь важно предусмотреть такие детали, как: продолжительность смены, отдаленность проживания, готовность остаться ночью. Словом, все желаемые нюансы по ситуации.

Чек-лист собеседования на сиделку к лежачему пациенту

Особая категория людей, которым необходима помощь — лежачие больные. Они практически беспомощны, требуют присутствия помощницы 24/7.

Здесь уместно обратить внимание, под силу ли кандидатке выполнять тяжелый труд: купание, специальный массаж, предотвращающий атрофирование мышц, смена пеленок/памперсов, медицинской утки. Вопросы об этом лучше задать заранее, чтобы сэкономить время, ведь помощник может быть не готов выполнять такую работу или не иметь нужного уровня квалификации.

Чек-лист собеседования на сиделку к пожилому пациенту

Естественно, для недвижимого больного важна медицинская квалификация, опыт. Однако помните: коммуникативная составляющая формирует настроение, общее желание жить, бороться за здоровье.

Поиск помощницы на нашем сайте упрощает коммуникацию с соискателями. Можно прочитать портфолио, составить мнение по отзывам.

Обратите внимание: базовые навыки не исчерпывают профессиональных качеств сиделки. Собеседование призвано определить, насколько она способна поддержать пациента эмоционально. От того, понимает ли она мотивы и чувства пациента — его страхи, надежды, желания — напрямую зависит, как он будет себя чувствовать.

Татьяна рассказывает: «С моей мамой проблемы были почти у всех сиделок, я прямо замучилась. Она могла «послать» прямым текстом, напрочь отказаться принимать лекарства, днями лежала молча и то спала, то притворялась спящей. А потом появилась Наталья, всё стало иначе. Хоть она не профессиональный медик, однако ей удалось невозможное — к маме вернулся «вкус к жизни», появилась энергия, радость. Утро Наталья начинает… не таблетками, а макияжем! Моя мама радостно пьет все микстуры, пилюли при условии, что далее последует «сеанс красоты» — красная помада, румяна. И так во всём. Нам очень повезло».

Те, кто вынужден пригласить профессионала для помощи пожилому/лежачему больному, утверждают: кроме умения поставить капельницу, очень ценна жизнерадостность, эмпатия, умение выслушать, отреагировать, корректно выполнять неловкие манипуляции, такие как смена катетера, судна, утки.

Даже если тяжелых болезней у старика нет, требуется скорее сиделка-компаньон, чем медик-профессионал, без этих качеств всё равно сложно обойтись.

О чём спросить кандидата во время собеседования

Итак, переговоры прошли, ответы получены, вы точно знаете, кого позовете для личной встречи. Теперь приготовьте простые, четкие вопросы, которые помогут установить контакт с потенциальной помощницей.

Предлагаем анкету для собеседования, которая составлена на основе опыта наших клиентов и сотрудников кадровых агентств. Естественно, по ходу разговора можно (и нужно) задавать уточняющие вопросы, рассказывать об особенностях вашей ситуации.

Вопросы-анкета перед собеседованием

1. Расскажите в нескольких словах о вашем опыте работы.

Обратите внимание, как соискательница рассказывает о подопечных. Если она приводит примеры, упоминает бывших подопечных положительно, симпатизируя им — значит, специалист подходит к работе «с душой», видит прежде всего людей, которым нужна помощь.

2. Какие обязанности вы выполняли ранее?

Хорошая возможность сравнить ситуацию со своей и оценить, насколько кандидат готов к работе у вас.

3. Какую зарплату хотели бы получать?

Этот вопрос важно затронуть сразу. Даже если женщина отличается добротой, отзывчивостью, всё равно она пришла зарабатывать деньги. И от того, насколько будут оправданы ее ожидания заработка, зависит во многом настроение, а значит и качество жизни вашего близкого человека, который, как никогда, нуждается во внимании, помощи.

4. Как вы вели себя в экстренных ситуациях?

Это особенно важно тогда, когда речь идет о тяжелой болезни. Понятно, абсолютное большинство вызывает врача, если стало плохо. Но психологическая реакция может быть разной: кто-то мечется, теряя драгоценное время, а кто-то спокойно и слаженно выполняет нужные действия и только тогда дает выход эмоциям. Стоит спросить соискательницу, какую доврачебную помощь может оказать она лично, без посторонней помощи.

5. Можете ли вы дать контактные данные людей, которые дадут вам рекомендации?

Те, кто работает в этой сфере давно, советуют такие вопросы задавать именно во время собеседования на сиделку, а не после, когда уже заключен трудовой договор. Это позволяет уточнить, насколько хорош специалист. Согласитесь, после года работы в семье связи (хотя бы «поздравить с праздником») сохранятся.

Если человек «слету» может дать номер телефона — это увеличивает шанс на профессионализм соискателя. Например, можно вставить «лжерекомендателей» — дальних родственников. Такой обман раскрыть сложно.

Как ведет себя сиделка? Собеседование как возможность найти оптимальный вариант

До сих пор мы говорили, о чём спросить сиделку на собеседовании. Теперь обратим внимание на другие детали.

• Внешний вид. Когда человек одет опрятно, скромно, удобно — скорее всего, он аккуратен и при выполнении обязанностей сиделки.

• Манера поведения. Громкий голос, резкие жесты, грубые словечки — это не просто поведение «на любителя». Учтите, именно так она будет разговаривать, вести себя с вашим близким. Поэтому постарайтесь найти человека мягкого, уравновешенного.

• Физическая сила. Особенно, когда речь идет о лежачем больном. Ведь пациента надо переодевать, мыть, менять ему постель. И совсем хрупкая женщина сделать это качественно не сможет.

• Соискатель не спрашивает подробностей о потенциальном пациенте. Это может быть признаком легкомысленного отношения к обязанностям (на «авось»), равнодушия к подопечным.

• Корректность. Человек должен понимать свою роль в ситуации, а следовательно вести себя уместно. Никто не говорит, что нельзя смеяться, шутить и веселиться. Но если помощница будет тараторить без умолку, она рискует не обратить внимание на то, что высказаться хочет подопечный. Постарайтесь найти «золотую середину».

Мы собрали воедино все нюансы проведения собеседования на сиделку, однако все равно остается риск получить не совсем то, что ищешь.

Обезопасьте себя — подпишите договор простой письменной формы. Перечислите основные требования, условия оплаты, прочие нюансы. Не игнорируйте проверку кандидата на благонадежность, которая на 7hands проводится онлайн за пару минут.